lunes, 13 de abril de 2015

Cómo organizar un sorteo en Facebook


Hoy os traigo unos consejos para organizar un sorteo a través de Facebook y así ganar visibilidad con el mismo.
Dentro de nuestra misión con el #XperimentoFacebook vamos a intentar llegar a más gente de la forma que más gusta a todo el mundo, haciendo un regalo.

Hay que tener en cuenta unos aspectos básicos y muy importantes que a continuación os cuento.

1 - CONOCER LAS NORMAS DE FACEBOOK


Ya no solo en cuanto a sorteos se refiere si no en general, todo lo que afecte a nuestra Fan Page.
No queremos que el señor FB nos cierre la Fan Page o el perfil que la gestiona por hacer algo que no le gusta o que, directamente, tiene prohibido.
En este enlace os dejo las normas de Facebook.
Os recomiendo que os leáis todo, que no es tanto, pero el punto III es el que hace referencia a los sorteos o regalos, publicidad a terceros, etc...

Por otro lado, os dejo también una guía legal para realizar este tipo de sorteos. En este link tenéis toda la información. Es de 2012 pero os invito a buscar en la red por si encontráis algún cambio para 2015.

No está de más conocer los aspectos legales, aunque no vamos a sortear un iPad ni una moto y posiblemente no tengamos problemas, siempre es importante tener las espaldas cubiertas.
El Articulo 6 del Código Civil dice "El desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento". Vamos, que luego no nos vale decir aquello de "es que no yo sabía..."

Y ahora vamos a lo que realmente nos interesa, cómo enfocar el sorteo y como hacerlo realidad.

 2 - ¿A QUIEN VA DIRIGIDO EL SORTEO?

Tenemos que tener muy en cuenta el target o grupo de personas a los que vemos como seguidores o clientes potenciales.
Lo ideal es sortear algo que tenga que ver con la temática de vuestro blog o Fan Page ya que si tienes seguidores fieles lo agradecerán. Y además intentar llegar con ese regalo a gente interesada en la temática de tu Fan Page y que hasta ahora no te conocían.
No regales pañales de tela o un kit de manicura si tu Fan Page trata de fútbol, es lo lógico, ¿no?

3 - ¿CUAL ES EL OBJETIVO DEL CONCURSO?

¿Qué queremos conseguir sorteando algo? Pues hay varias opciones, además de hacer a alguien feliz cuando le toque!!!

   3.1- Conseguir más seguidores. Esa es la principal finalidad de los sorteos. Ya sabéis que la gente va donde regalan algo y en este tipo de sorteos, uno de los requisitos para participar es seguir la Fan Page que organiza el sorteo. Pero CUIDADO porque Facebook NO PERMITE esta práctica aunque la veáis habitualmente. No está permitido pedir que sigan tu página.
Tampoco permite que pidas a la gente que se etiquete en una foto en la que NO aparecen o que pidas que se comparta una publicación de tu página.

Yo os doy la información y vosotros deberéis actuar cómo queráis.

Además en referencia al tema de pedir Follows para vuestra página, me surge una duda...con todo lo que hemos hablado durante el Xperimento sobre la implicación de los seguidores, las 3C de los Cerditos de Frikymama... ¿queremos fans que no interactúen y nos den un like sólo a cambio de un posible regalo? Por no hablar del riesgo que supone al no estar permitido por Facebook.
Es probable que en un corto espacio de tiempo, después del sorteo, dejen de seguirte.
Pero también es cierto que a lo mejor les gusta lo que haces y se quedan en tu fan page.

Tu decides...

   3.2 - Crear un compromiso con tus fans. Es lo que se conoce como generar engagement.
Ellos te siguen, muchos destinan parte de su tiempo a comentar tus publicaciones, compartirlas... es hora de que tengas un detalle con ellos y les mimes. Es importante que, como ya hemos dicho en otros posts, les contestes, te intereses por lo que dicen, etc. Que se sientan fans individuales en la medida de lo posible y no un simple número en una Fan Page.


Fuente: Pinterest



   3.3 - Conseguir datos de tus seguidores en caso de que te vayan a servir de algo, claro. Y por favor, siempre cumpliendo la LOPD (ley orgánica de protección de datos).
Habitualmente se pide un e-mail para comunicarte con el ganador. También se suele pedir la web en caso de tenerla.

   3.4 - Generar tráfico. Siempre que compartas un sorteo colgado en tu blog en tu Fan Page estás generando tráfico al mismo. Igual pasa cuando compartes las entradas.
Pero es más fácil cómo he dicho antes que la gente comparta las publicaciones de sorteos. Recordad que Facebook NO permite pedir que se compartan las publicaciones.

   3.5 - Ganar ventas. Si tienes tienda online puedes hacer un descuento a los participantes que no han ganado el sorteo.
Por ejemplo, yo visito mucho la web de MalasMadres. En la shop tienen una camiseta que me gusta pero se me iba de precio. Hicieron una encuesta sobre conciliación y a los que la rellenamos nos enviaron un email diciendonos que durante un tiempo limitado teníamos los gastos de envío gratis.
5€ no es mucho dinero, que es lo que te ahorrabas, pero yo compré la camiseta. Y cómo yo, seguro que mucha gente más.


4 - ELEGIR EL PREMIO


Cómo os decía antes, vamos a intentar que el premio tenga algo que ver con la temática del blog/fan page.
Puede ser algo hecho por vosotros mismos, algo comprado o algo que alguna marca te regala para este tipo de sorteos.

Fuente: Pinterest

Cuando ya tienes muchos seguidores son las marcas las que suelen contactar contigo. En nuestro caso creo que seríamos nosotros los que deberíamos contactar con ellos. Pero ojo! No dejéis que abusen, muchas veces piensan que las blogueras nos conformamos con que nos envíen unas muestras o 4 chorraditas. No todo lo que regalan merece la pena, y ellos ganan en publicidad gratuita, no lo olvides.
Tu hablas de ellos a muchas gente y ¿que te dan ellos a ti? A veces no compensa, haceros valer.

Por cierto!!!! En el link que os puse al principio con la guía legal, tenéis información sobre la tributación a la que quedan sometidos los premios (no todos, claro) por ley.
Leedlo por favor.

5 - ¿QUÉ HERRAMIENTAS USAREMOS PARA EL SORTEO?

Pues hay muchas, quizás las mas conocidas son Cool-TabsEasy Promos o Sortea2
También podéis hacer el sorteo, si no son muchos números o nombres, a la antigua usanza, con una pecera o un bol bonito, metiendo los nombres en un papel y que una mano inocente elija uno.
Podéis grabarlo en vídeo y subirlo al blog, así generareis más visitas. Pero es posible que alguno de los participantes ponga en duda si su nombre estaba dentro o no.
Dependerá mucho de la cantidad de participantes que tengáis y, aunque parezca mentira, del valor del premio.
Una vez más, vosotros decidís cómo hacerlo.

Fuente: Pinterest

6 - CREAR UNAS NORMAS BÁSICAS

Unas normas que lleguen a todos los usuarios, que no dejen lugar a dudas y que eviten futuras reclamaciones o quejas. A ser posible que sean bien visibles, resaltadas en un cuadro por ejemplo, dentro de la propia entrada.
Por ejemplo:

- Fecha de validez del concurso
- Fecha del sorteo
- Cómo os comunicareis con el ganador (por ejemplo, vía email)
- Cuanto tiempo tiene el ganador para contactar contigo y reclamar su premio.
- Restricciones de países (imagina que te toca hacer un envío a Australia....)
- Restricciones de edad (menores de 18 años)
- Solo 1 participante por perfil de red social.
- Que programa o método se utilizará en el sorteo.
- Donde darás a conocer el nombre del ganador.
- Con que redes sociales se puede participar en el sorteo.
- Dejar claro que si el perfil no cumple con los requisitos automaticamente se queda fuera.

- MUY IMPORTANTE Facebook EXIGE que en las bases
se indique que se exime completamente  a Facebook de toda responsabilidad por parte de cada concursante o participante además de un  reconocimiento de que la promoción NO está patrocinada, avalada, administrada ni asociada por Facebook.

Seguro que se os ocurren muchas más, ya sabéis que podéis aportar ideas siempre que queráis, aquí o en el evento de Facebook.
Luego tendréis que poner varias condiciones para poder participar.
Las más habituales son:

- Hacerse seguidor de la Fan Page (NO PERMITIDO POR FACEBOOK)
- Compartir enlace del sorteo en su perfil de Facebook de forma publica.(NO PERMITIDO POR FACEBOOK)
- Dejar comentario en el blog, en el post del sorteo.


Pon todo lo que creas que te cubrirá la espalda. Intenta evitar que alguien, por un despiste tuyo al organizar el sorteo, se quede con mal sabor de boca por no estar conforme con las formas de hacerlo o tener dudas sobre un posible "tongo".
Lo ideal es poner toda la información sobre el sorteo en el post que publiques en tu blog y luego, al compartir la entrada en Facebook poner algo así cómo "Estamos de aniversario, ¿lo celebras con nosotros?".

7 - ¿CÓMO SABER SI HAS TENIDO ÉXITO?

Principalmente por el número de participantes del sorteo. Cuanta más gente, más interesante les ha resultado y a más gente ha llegado.
Notarás cómo se incrementan tus seguidores.
Además del cambio positivo del alcance de la publicación del sorteo, notarás que también tendrán más visualizaciones las anteriores publicaciones.
Notarás más comentarios, shares y likes. En definitiva, las cifras crecerán si tu sorteo ha sido un éxito.
No hace falta que te diga que tendrás que mover la publicación del sorteo cómo haces habitualmente, en las RRSS, en picos horarios concretos según Insights y en los sitios que creas que resultará interesante.

Y por último, como resumen o más bien, cómo reflexión, ten en cuenta lo siguiente:

- Ten muy claro cómo lo vas a hacer antes de lanzarte.
- Cumple fechas.
- Es un compromiso que tienes con tus seguidores, tómatelo con la seriedad que merece.
- De ti depende que queden contentos o que no quieran volver a saber de ti.
- Se formal.


Fuente: Pinterest

Y esto es todo!
Espero que os haya sido de utilidad.
Tened en cuenta que todo esto son recomendaciones de lo que yo haría, vosotros debéis actuar cómo creáis pero por favor, tened en cuenta las limitaciones que pone Facebook para evitar que os penalicen o cierren la pagina o el perfil.
Ya sabéis que si tenéis dudas, comentarios etc... podéis dejarlos aquí ya que todos somos parte de este #XperiementoFacebook !!!!!

Que tengáis buen día!

28 comentarios:

  1. Que clarito y bien explicado esta todo. Buen trabajo compañera de bata blanca. Un besito.

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    1. Tengo buena profesora.
      Una tal Frikymama, ¿la conoces?
      Un beso compañera.

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  2. Genial, muchas gracias por la información, está todo detallado de maravilla. Por cierto guapa, ¡Enhorabuena! te hemos otorgado el Liebster Award, pásate por el blog para recoger tu premio. Espero que lo disfrutes.

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    1. Me alegra que te haya gustado!
      Gracias por acordarte de mi para el premio!!
      Me paso en cuanto tenga un ratín.
      Muchos besos!

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  3. Me lo has dejado muy clarito, pero tendré que aplazar el xperimento del sorteo para más adelante, no me da la vida. Por cierto,me encanta como indicas el link, al mirarlo por el movil no se ve hasta que lo tocas!Olga, si no es receta secreta me gustaría saber hacerlo.
    Besos y feliz día

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    1. Hola Sara!
      Andamos todas como pollos sin cabeza, jajajaja. Corriendo a todas partes. 
      Lo del link imagino que te refieres a los enlaces a los que os derivo con las normas de FB, ¿verdad?
      Pues no tiene truco, añado el link normalmente con Blogger.
      Un besote!

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  4. Ahora ando escasa de tiempo, pero me guardo el post, que proximamente quiero hacer un sorteo. Gracias por información.
    Un beso

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    1. Gracias a ti por pasarte!
      Me alegra que te haya parecido interesante.
      Un beso.

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  5. Interesante, aunque de momento se me escapa de las manos.
    Piano, piano que al final tantas cosas juntas harán que me "desparrame".
    Lo archivaré para posteriores visitas.
    Muchas gracias chicas

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    1. Que bien que te parezca interesante!
      Ya sabes, las cosas o se hacen bien o mejor no hacerlas.
      Ya nos contarás si te animas más adelante.

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  6. Mira que tengo yo ganas de hacer un sorteo, a ver si más temprano que tarde me animo, muy útil toda la info, muchas gracias guapa!

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    1. Avisa Cristina que yo me apunto seguro!
      Me alegra que te sea útil.
      Gracias a ti por el apoyo.
      Un beso.

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  7. Genial el post. A ver si me animo y hago uno, aunque lo primero que pensé fue pedir likes, jajaja, que Facebook la tengo que parece un desierto. Jajaja

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    1. Es que es una condición muy común para participar en un sorteo de este tipo.
      Siempre piden likes y follows.
      Si te animas, avisa!
      Gracias por pasarte!!!

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  8. ¡Este post acaba de ganar un premiaco gigante por ser tan interesante, estar tan bien explicado y pertenecer a una persona tan creativa!

    Su premio consta de una infinita gratitud y un muackiles muy especial... jijiji...

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    1. Sonia me encanta el premio!
      Oye que ilusión, en serio, me gusta que te guste!!!!!
      Gracias a ti por pasarte y comentar.
      Muuuuuuchos besos guapa.

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  9. Ostras no sabía yo nada de eso de Facebook.Yo no organizo sorteos pero si participo en muchos y es verdad que todos piden que des like y compartas, no sabía que eso no se podía hacer. Nunca te acostarás sin saber algo más!

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    1. Es práctica habitual, si.
      ¿Has visto que de cosas nuevas aprendes? Jajaja.
      Un beso!

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    2. Te dejamos un premio en el blog..casi se nos olvida eso de avisar jaja.Eso si,para recogerlo tienes que darnos like,compartir,regalarnos donuts y pasarnos el numero de tu visa. De nada.

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  10. Tomo nota, serás mi referencia para hacer un sorteo este jueves 23 de abril. A ver si me da la vida y sobrevivo!!! Será gracias a tí ;)
    Un besazo

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  11. Muy interesante!!! Yo tampoco sabía lo de que no se puede pedir que te sigan... De todas formas, como tú bien dices, los sorteos deben ser una forma de agradecer la fidelidad de quien nos sigue aunque no sorteemos nada.
    Bss

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    1. Gracias Luz, me alegra que te sea útil.
      Gracias por pasarte y comentar!

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  12. Una pregunta... No está permitido que compartan como condición, pero si alguien lo hace para ayudarte a que más gente lo vea, eso no sería sancionable verdad?? Gracias!!

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    1. Lo importante es que NO aparezca como requisito para participar. Otra cosa es que la gente quiera compartirlo porque sale de ellos.
      En teoría Facebook ahí no tiene nada que decir.

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  13. Me viene que ni pintado!! :)
    Gracias!! En cuanto me lance a hacer un sorteo, pienso echar mano de este manual tan, tan "güeno" ;)

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